站点说明 当前版本 v3

使用说明

球友会中心的页面帮您在最短时间里找到入口、读清当期公告、看懂费用参考,遇到问题也知道该找谁。下面六条把最常被问到的事情讲在前面:内容怎么用、公告和费用什么时候更新、点出去会到哪里、内容归谁、出了偏差怎么办、条款变了怎么看。

文档清单、手机屏幕与公告贴纸标签叠放的抽象组合画面,用于说明网站内容的使用规则
读公告、查入口、看费用之前,先了解页面上这些内容的用法。
01

内容用途与访问规则

球友会中心的页面主要服务四件事:找常用入口、读当期公告、查费用参考、找帮助指引。下面几条说明这些内容可以怎么用。

  • 站内的入口指引、公告贴纸、费用清单、帮助指引与社区球场专题,供球友和社区球场伙伴查询与参考。
  • 阅读公告、进入常用入口、查看费用清单都不需要注册账号,打开页面就能看。
  • 请使用常规浏览器访问,避免爬虫、批量下载工具或高频自动化请求,以免拖慢其他球友的打开速度。
  • 在 360px 至 430px 宽度的手机上,页面优先保证文字清晰、按钮可点;折叠屏与横屏设备也有对应的显示说明。
  • 把页面内容转发到球场社群时,请保留原意,并注明来自球友会中心。
第一次来,先从哪看起

帮助中心现有 46 篇指引,分为入口、公告、费用、反馈、账号与设备六类。第一次访问的球友可以从首页的三步找入口路径开始,通常三次点击内就能到达常用入口;想先看全貌的,从 CN球友会板块进入会更直接。

02

公告与费用的更新节奏

公告和费用是球友问得最多的两类信息,它们的更新节奏也最值得提前说清楚,方便您安排什么时候来看。

  • 公告贴纸固定在每周三更新一次,新一期会同时出现在首页、品牌日志和问答中心。
  • 当周入口有调整时,公告内容与页面适配清单一起更新,您读到的是同一周的实际情况。
  • 费用类信息按季度复核一次;每季度发布一期内容更新说明,每年发布一份适配清单汇总。
  • 焕新版首页、公告贴纸组件、入口导航配置、首轮内容校对的单项价格与四项打包价格,在体验中心按项目逐项列出,可以按需要对照选择。
  • 中国地区品牌站内容更新按季度、半年、年度三档执行,每档都包含每季度一次清单更新、公告贴纸同步和入口检查。
  • 费用清单发布后 7 个工作日内,可对尚未排期的项目提出一次调整。
价格里包含什么、不包含什么

项目价格覆盖清单内写明的服务项。第三方支付通道费与额外拍摄费由对应服务方单独说明。需要按项目组合报价,可从体验中心进入后联系客服,客服会给出清单对照。

03

外部链接与第三方服务

有些内容会指向站外,动手点开之前先知道这些链接的性质,能省掉不少来回确认。

  • 社区球场专题中可能出现合作城市球场社群的页面链接,用来补充本地活动安排和场地信息。
  • 外部页面的内容、更新频率与使用条款由该页面的运营方负责,打开前建议先读一遍对方的说明。
  • 站内页面不会要求您向第三方页面提交账号密码或支付信息。
  • 公告与费用清单用手机浏览器即可打开,不需要安装额外插件或客户端。
  • 外部页面打不开,或内容与本地情况对不上,可以通过联系页告诉我们,客服会协助确认入口是否已经调整。
04

知识产权与转载

页面上的文字、图形与版式都有人在持续打磨,转载之前请先看一眼这一条。

  • 站内文字、图形、图标、公告贴纸组件和整体版式由球友会中心创作并维护,用于站点展示与业务说明。
  • 报头标识、栏目编号体系和公告贴纸样式属于品牌识别的一部分,请勿改动后用于他处。
  • 整篇转载,或用于公众号、视频等渠道发布,请先通过联系页取得许可,并注明来源为球友会中心与原页面路径。
  • 把单条公告摘要转到球场群里,注明来源即可,不必另行申请。
  • 将页面内容用于培训教材、付费社群或模板化发布,需要单独授权。
社区球场伙伴想引用入口信息

可以保留原页面表述并链回对应页面。涉及图片与贴纸样式的二次使用,请用邮件说明用途、使用范围和预计上线位置,客服会转给对应同事答复。

05

责任范围与问题反馈

信息尽量跟着清单走,但仍有出错和临时变动的时候,找得到人才是关键。

  • 公告、入口与费用清单按固定节奏维护。发现入口失效、公告错漏,或清单金额与实际不符,请通过联系页反馈。
  • 邮件标题请以【CN板块】开头,客服组会优先处理入口指引与费用相关的问题。
  • 客服组工作日 10:00-18:00 轮值,邮件一般在 1 个工作日内回复;涉及费用清单的问题,2 个工作日内提供对照说明。
  • 遇到显示异常,可附上机型、浏览器版本和页面截图,方便快速定位问题。
  • 第三方页面的可用性由该页面运营方维护;入口若发生变更,客服会给您新的到达路径。
哪些渠道能找到人

站内对外渠道为客服邮箱 support@insider-qiuyouhui.com.cn 与服务电话 400-9041-7770,服务时间为工作日 10:00-18:00。邮件往来建议保留【CN板块】前缀,便于跟进同一条问题。

06

条款更新

服务内容、展示方式与相关要求会随实际情况调整,这份说明也跟着一起走。

  • 当前版本号显示在页面开头,条款有调整时版本标识会随之更新。
  • 调整之后,公告贴纸与品牌日志会同步发出提示,常来的球友在当期公告里能看到变化涉及哪一部分。
  • 较大的调整会在发布当期说明改动范围,方便您与此前读过的内容对照。
  • 调整生效后继续使用站点,即视为接受当时的版本内容。
  • 对条款有疑问,可通过联系页提出,也可在服务时间拨打电话沟通。
保存或打印本页时的小建议

建议同时记下页面开头的版本号,日后对照时能快速判断手里的内容是哪一版。打印本页时,目录与侧栏会自动省略,只保留条款正文。